Mira este tutorial y sigue el paso a paso para realizar todos tus trámites de manera fácil, rápida y desde la comodidad de tu hogar.

Actualmente, puedes realizar solicitudes de Reintegros. Próximamente se habilitarán las opciones de:

• Subsidios
• Ayudas Económicas Solidarias

Al cargar un trámite de Reintegro, deberás completar los siguientes campos del formulario:

• Nombre y Apellido del Solicitante: Ingresa los datos del solicitante del reintegro.
• DNI: Documento Nacional de Identidad del solicitante.
• «A nombre de»: Este campo es importante si el trámite no es para el socio titular, sino para un familiar o participante. Aquí debes indicar a nombre de quién se realiza la solicitud.
• Tipo de Trámite: Selecciona Reintegro (es la única opción disponible por ahora).
• Tipo de Prestación: Especifica el tipo de prestación médica o servicio por el cual solicitas el reintegro.
• Fecha de la orden médica: Ingresa la fecha en la que fue emitida la orden médica.
• Foto de la orden médica: Sube una imagen clara de la orden médica que respalda tu solicitud.
• Cantidad de bonos a reintegrar: Ingresa la cantidad de bonos de consulta que deseas reintegrar.
• Código de los bonos: Para cada bono a reintegrar, ingresa el código correspondiente.
• Foto del bono: Adjunta una imagen del bono para verificar su validez.

Después de enviar el formulario de solicitud, el trámite aparecerá listado en la pestaña de Trámites con el estado «Revisión». Un administrativo de Mutual Maestra revisará tu solicitud para asegurarse de que toda la información esté correcta.

El tiempo de revisión puede variar. Los administrativos de Mutual Maestra trabajan para procesar todas las solicitudes lo antes posible. Durante este proceso, el estado del trámite será «Revisión».

Una vez que el administrativo haya revisado tu solicitud, el estado del trámite cambiará. Si todo está en orden, tu solicitud será aprobada. Si hay algún problema con la solicitud o los documentos proporcionados, tu trámite será rechazado y recibirás información sobre los motivos del rechazo.

Si tu solicitud es rechazada, puedes corregir los errores o adjuntar los documentos correctos y volver a cargar el trámite.

Próximamente, se habilitarán las opciones de Subsidios y Ayudas Económicas Solidarias, lo que te permitirá cargar solicitudes relacionadas a estos beneficios de la Mutual Maestra.

Para registrarte como asociado, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el botón «Quiero Asociarme» disponible en el sitio web de Mutual Maestra.
2. Completa el formulario con los siguientes datos:
   • Email
   • Nombre y Apellido
   • DNI
   • Clave de acceso (elige una contraseña segura)
   • Departamento
   • Localidad
   • Filial Asignada
   • Calle
   • Número (de la dirección)
   • Celular
3. Sube los siguientes documentos requeridos:
   • Foto del DNI (frente y dorso)
   • Foto del recibo de tu último sueldo
   • Foto de un servicio para verificar tu domicilio

Una vez completado el formulario y enviado con toda la información requerida, quedarás registrado en el sistema en calidad de preinscripto. Esto significa que podrás acceder a tu panel de Mutual Online, pero con acceso limitado hasta que tu solicitud sea aprobada.

Tu solicitud será revisada por un administrativo de Mutual Maestra, quien verificará que toda la información y los documentos proporcionados sean correctos y estén en orden.

El tiempo de revisión puede variar. Un administrativo revisará tu solicitud lo antes posible. Recibirás una notificación cuando tu solicitud sea aprobada o si es necesario proporcionar información adicional.

Cuando tu solicitud sea aprobada, dejarás de ser preinscripto y pasarás a ser un socio activo de Mutual Maestra. A partir de este momento, tendrás acceso completo a todas las funciones del panel de Mutual Online, incluyendo la posibilidad de:

• Cargar trámites de Reintegro
• Solicitar Subsidios (Próximamente)
• Solicitar Ayudas Económicas Solidarias (Próximamente)

Sí, aunque tendrás acceso limitado hasta que tu solicitud sea aprobada. Como preinscripto, puedes ingresar al panel de Mutual Online, pero no podrás realizar ciertas gestiones hasta que se te apruebe como socio activo.

Una vez que un administrativo revise y apruebe tu solicitud, recibirás una notificación por correo electrónico. También podrás ver el cambio en tu estado directamente en el panel de Mutual Online.

Si tu solicitud es rechazada, te proporcionarán información sobre los motivos del rechazo. Asegúrate de revisar los documentos y datos enviados, y podrás volver a presentar la solicitud.